Куди звертатися, якщо у приймальних відділеннях лікарень Полтавщини вимагають гроші

Т.в.о голови Полтавської облдержадміністрації Дмитро Лунін 28 січня розповів, що жителі області запитують як їм отримати безкоштовні послуги:

«У нашій державі послуги – безкоштовні. У приймальних відділеннях так само. Національна служба здоров’я України є замовником послуг для населення, а кожна лікарня є надавачем послуг і отримує кошти саме за кожен пролікований випадок. Тому я хочу повідомити, якщо у приймальних відділеннях або лікарнях області вимагають гроші, то звертайтеся або до нас, або до НСЗУ».

Якщо в лікарнях виявлятимуть факт вимагання оплати за послуги, які надаватимуть пацієнтам, то НСЗУ позбавлятиме їх фінансування й не погоджуватиме пакети послуг, за які медзакладам і платять.

Залишити скаргу на лікарню до НСЗУ можна за допомогою контакт-центру за номером 1677. Однак для ґрунтовного розгляду в НСЗУ просять залишати саме письмові заяви. Аби лист про порушення прав пацієнта був дієвим, у ньому необхідно вказати таку інформацію:

ПІБ пацієнта;
адресу проживання, мобільний телефон та електронну пошту;
у скарзі пояснити суть порушення та вказати повну назву медичного закладу, імена, по батькові та прізвища лікарів, які могли бути причетні до ймовірного порушення прав пацієнта;
якщо пацієнт вже здійснив оплату послуг або медикаментів (це треба вказати у заяві) і хоче повернути гроші, необхідно зберегти товарні чеки, аби мати змогу надати їх медичному закладу/правоохоронним органам.
Адреса НСЗУ –Україна, 04073, місто Київ, проспект Степана Бандери, 19.

Звернутися також можна до Департаменту охорони здоров’я ПОДА. Телефон 0532607709. Адреса: 36011, м. Полтава, вул. Стрітенська, 44. Пошта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Додамо, 12 січня у 1-й міській лікарні Полтави відкрили нове відділення невідкладної допомоги. Нове відділення невідкладних станів у лікарні створили на базі колишнього травмпункту, приймального та пульмонологічного відділень. На це витратили понад 75 млн грн, що надійшли з державного та міського бюджетів.

До реконструкції приймальне відділення 1-ї міської лікарні було майже вдесятеро меншим і мало 73 квадратних метри, нині ж його площу розширили до 800.